Условия за използване на услугата

I. Данни за търговеца

Настоящият онлайн магазин https://geneticswear.com се управлява от:

„ТомовАйДи“ ЕООД
ЕИК: 207737265
Седалище и адрес на управление: с. Червен брег, пл. Академик Самодумов, 2629, България
Имейл: genetics.wearshop@gmail.com
Телефон: +359 89 355 0583

Наричано по-долу „Търговецът“.

II. Предмет

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Търговеца и всяко лице, което използва уебсайта или извършва покупка чрез него („Потребител“).

С използването на уебсайта Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.

III. Сключване на договор

  1. Публикуваните продукти представляват покана за отправяне на предложение за покупка.

  2. Договорът за продажба се счита за сключен от момента на:

    • потвърждение на поръчката от Търговеца чрез електронно съобщение или

    • изпращане на стоката към Потребителя.

  3. Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при:

    • изчерпана наличност

    • техническа грешка в цената

    • съмнение за злоупотреба

IV. Цени и плащане

  1. Всички цени са в български лева (BGN).

  2. Цените включват ДДС, когато такъв е приложим.

  3. Плащането се извършва чрез:

    • наложен платеж

    • други методи, посочени в процеса на поръчка.

  4. Разходите за доставка се посочват преди финализиране на поръчката.

V. Доставка

  1. Доставката се извършва чрез куриерска фирма.

  2. Срокът за доставка е обичайно до 14 работни дни.

  3. Рискът от случайна загуба или повреда преминава върху Потребителя при предаване на стоката от куриера.

VI. Право на отказ

Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 30 календарни дни от получаване на стоката, съгласно Закона за защита на потребителите.

Условията за връщане и възстановяване на суми са подробно уредени в отделна страница „Правила за връщане и възстановяване на суми“.

VII. Ограничения

Не подлежат на връщане:

  • бельо и хигиенни артикули след нарушаване на опаковката

  • персонализирани продукти

  • стоки с нарушен търговски вид

VIII. Рекламации

При несъответствие на стоката Потребителят има право на рекламация съгласно чл. 112–115 ЗЗП.

Рекламации се подават на:
genetics.wearshop@gmail.com

IX. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, дизайн, лога и съдържание са собственост на „ТомовАйДи“ ЕООД и са защитени от приложимото законодателство.

Забранява се използване без изрично писмено съгласие.

X. Ограничаване на отговорността

Търговецът не носи отговорност за:

  • непреки или последващи вреди

  • забавяния по вина на куриер

  • форсмажорни обстоятелства

Максималната отговорност е до стойността на конкретната поръчка.

XI. Защита на личните данни

Обработката на лични данни се извършва съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и публикуваната Политика за поверителност.

XII. Спорове

Всички спорове се решават съгласно законодателството на Република България от компетентния български съд.

XIII. Изменения

Търговецът си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия.
Актуалната версия се публикува на уебсайта.

Версия: 13.02.2026 г.