Правила за извършване на доставка

I. Общи положения

Настоящите правила уреждат условията за доставка на стоки, поръчани чрез онлайн магазин https://geneticswear.com, управляван от „ТомовАйДи“ ЕООД.

II. Начин на доставка

  1. Доставките се извършват чрез лицензирана куриерска фирма на територията на Република България.

  2. Поръчките се доставят:

    • до адрес, посочен от клиента; или

    • до офис на куриер.

III. Срок за доставка

  1. Срокът за обработка на поръчка е до 3 работни дни.

  2. Срокът за доставка след изпращане е обичайно от 1 до 5 работни дни.

  3. Общият срок за доставка не надвишава 14 работни дни, освен при изрично уведомяване на клиента.

Търговецът не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерската фирма или форсмажорни обстоятелства.

IV. Цена на доставка

  1. Разходите за доставка се изчисляват автоматично при финализиране на поръчката.

  2. Цената зависи от:

    • населеното място

    • начина на доставка

    • наложен платеж (ако е избран)

V. Получаване на пратката

  1. Клиентът е длъжен да прегледа пратката при получаване.

  2. При установяване на видими повреди следва да се състави протокол в присъствието на куриера.

  3. Рискът от случайна загуба или повреда преминава върху клиента в момента на предаване на пратката от куриера.

VI. Неполучена пратка

  1. При отказ от получаване без основателна причина Търговецът си запазва правото да откаже бъдещи поръчки от същия клиент.

  2. При системни злоупотреби може да бъде изисквано предварително плащане.

VII. Невъзможност за доставка

Ако поръчаният продукт не е наличен или възникне обективна невъзможност за доставка, Търговецът уведомява клиента и възстановява заплатената сума, ако такава е получена.

Версия: 13.02.2026 г.